Retour à l'accueil Grues Guay

DESCRIPTION

Sous l’autorité du directeur des finances et de l’administration, et sous la supervision du coordonnateur informatique, le technicien aura la responsabilité d’effectuer le support informatique des usagers dans un environnement à la fine pointe de la technologie (parc de 250 postes et 180 usagers).

Plus spécifiquement vous aurez à :

  • Gérer et documenter les billets et appels de service placé par les usagers ;
  • Effectuer les réparations sur les postes de travail, déployer de nouveaux postes et en maintenir l’inventaire dans l’outil de gestion ;
  • Documenter l’information au niveau de l’équipement informatique, réparation, composantes défectueuses, installation et déplacement en succursale ;
  • Maintenir la base de connaissance;
  • Toutes autres tâches connexes au besoin.

PROFIL RECHERCHÉ

  • Grandes capacités pour la planification et l’organisation du travail ;
  • Être doué pour le service client et les communications interpersonnelles ;
  • Posséder un esprit de logique et d’analyse ;
  • Faire preuve de rigueur et de méthode ;
  • Faire preuve d’une grande autonomie, de débrouillardise et de persévérance.

 

Vous devez:

  • Formation en informatique ou tout autre expérience pertinente ;
  • Expérience 0-2 ans dans un poste similaire ;
  • Excellent sens du service à la clientèle ;
  • Bonnes connaissances des produits Microsoft Office 2016 et 365 ;
  • Bonnes connaissances de Microsoft Windows 10, 2012 R2 et 2016 server ;
  • Connaissances Remote Desktop Service et Linux un atout ;
  • Bonne connaissance du français et de l’anglais.

AVANTAGES

Plusieurs avantages offerts y incluant une rémunération à la hauteur de vos qualifications, un régime de retraite participatif ainsi qu’un programme d’assurance.

Postuler

  • Déposer les fichiers ici ou
    Types de fichiers acceptés : doc, docx, rtf, txt, pdf.
    Seuls les fichiers .doc, .docx, .rtf, .txt et .pdf sont acceptés. Limite de 2 Mo par fichier pour un maximum de 3 fichiers.
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Saviez-vous que?

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