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Devenir spécialiste au crédit et au recouvrement chez Guay, c’est adopter une approche positive et proactive en matière de recouvrement et de crédit. Le spécialiste au crédit et au recouvrement travaille en étroite collaboration avec ses collègues, les représentants et les opérations de l’entreprise. Nous sommes des gens d’équipe, des passionnés, ce qui exige de la rigueur et de l’efficacité.

Chez Guay, les journées passent vite ! Le directeur du crédit se tournera vers toi pour que tu recouvres les montants dus par nos clients, que tu t’impliques activement au sein du département de crédit et que tu offres un service à la clientèle exemplaire à nos succursales, représentants et clients. Ta contribution est clé pour assurer une bonne santé financière à l’entreprise et des bonnes relations d’affaires. Voici quelques tâches où ton expertise entrera en ligne de compte :

  • Réaliser des appels de recouvrement et négocier des ententes de paiement ;
  • Analyser les comportements de paiement des clients et autoriser des appels de service ;
  • Participer activement au processus de dénonciation, cautionnement et quittance ;
  • Collaborer à l’application et à la conciliation des paiements reçus ;
  • Maintenir à jour le registre des travaux pour les clients sans ouverture de compte ;
  • Participer activement au processus d’analyse et d’ouverture de compte ;
  • Veiller à donner un excellent service à nos succursales et représentants ;
  • Répondre aux exigences de conformité et autres demandes de nos clients ;
  • Naviguer sur différentes plateformes clients afin de suivre la facturation et les paiements ;
  • Plusieurs autres tâches administratives en lien avec le crédit et la facturation.

Profil recherché :

  • Joueur d’équipe, désirant évoluer dans un environnement en constant changement ;
  • Faire preuve de tact, de diplomatie et posséder de bonnes habiletés de communication ;
  • Très bonne capacité d’analyse, d’organisation du travail et de gestion des priorités ;
  • Posséder un esprit critique, un excellent jugement et une grande discrétion ;
  • Capacité à travailler sous pression et à bien gérer les priorités ;
  • Faire preuve d’autonomie, de débrouillardise et avoir une bonne capacité d’adaptation.

Exigences du poste :

  • Diplôme d’études collégiales en administration ou autre domaine pertinent à l’emploi ;
  • Minimum de 3 années d’expérience dans des fonctions similaires ;
  • Bilinguisme (essentiel) ;
  • Connaissances associées au domaine de la construction ;
  • Bonne maîtrise des principaux logiciels de la suite Office.

Pourquoi tu devrais te joindre à notre équipe :

  • Un horaire stable du lundi au vendredi ;
  • Une équipe dynamique ;
  • Un salaire à la hauteur de tes qualifications ;
  • Un régime de retraite participatif très généreux ;
  • Un programme d’assurance collective compétitif ;
  • Un programme d’aide et de gestion du bien-être pour les employés ;
  • Un service de télémédecine.

Guay supporte l’équité en matière d’emploi. En fait, on s’en fait un but constant. Nous vous contacterons si vous êtes sélectionné pour une entrevue. Si vous avez des besoins d’accommodations particulières, laisse-le nous savoir. Nos postes sont écrits au masculin pour répondre aux algorithmes de référencement, mais sache que tu es évidemment LA BIENVENUE !

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