Retour à l'accueil Grues Guay

Au sein d’une équipe de support informatique, le technicien aura la responsabilité d’effectuer le support aux usagers dans un environnement à la fine pointe de la technologie (parc de 250 ordinateurs et 500 tablettes).

Quelques-unes de vos tâches :

  • Répondre aux appels de service placés par les usagers ;
  • Effectuer le suivi des demandes de support et les escalader au besoin ;
  • Effectuer les réparations sur les postes de travail, déployer de nouveaux postes et en maintenir l’inventaire dans l’outil de gestion ;
  • Gestion de la sécurité réseau et applicative ;
  • Documenter l’information au niveau de l’équipement informatique, réparation, composantes défectueuses et installations.
     

Profil recherché :

  • Être doué pour le service client et les communications interpersonnelles ;
  • Posséder un esprit de logique et d’analyse ;
  • Faire preuve de rigueur et de méthode ;
  • Faire preuve d’autonomie, de débrouillardise et de persévérance.
     

Exigence du poste :

  • Formation en informatique ou toute autre expérience pertinente ;
  • Expérience 0 à 3 ans dans un poste similaire ;
  • Permis de conduire classe 5 ;
  • Excellent sens du service à la clientèle ;
  • Connaissances des produits Microsoft Office ;
  • Connaissances de Microsoft Windows Server.

Pourquoi te joindre à notre équipe :

  • Horaire stable du lundi au vendredi ;
  • Une équipe dynamique ;
  • Une rémunération à la hauteur de ton talent ;
  • Un régime de retraite participatif généreux ;
  • Un régime d’assurances collectives ;
  • Un programme d’aide aux employés, de la gestion du stress et du bien-être ;
  • Un service de télémédecine ;
  • Du café gratuit ;
  • Stationnement accessible et gratuit.

Nous te contacterons si tu es sélectionné pour une entrevue. Nos postes sont écrits au masculin, mais sache que tu es évidemment la bienvenue.

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    Types de fichiers acceptés : doc, docx, rtf, txt, pdf.
    Seuls les fichiers .doc, .docx, .rtf, .txt et .pdf sont acceptés. Limite de 2 Mo par fichier pour un maximum de 3 fichiers.

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